Guía completa para minoristas y revendedores

El acceso para revendedores y minoristas está centralizado en el Panel de minorista TriQ Hub. El panel es una aplicación web liviana y segura diseñada para funcionar rápidamente tanto en su computadora como en su navegador móvil.

Cómo registrarse:

1. Acceder a la dirección oficial del panel: https://login.triqhub.com/.
2. En la pantalla de entrada, haga clic en la opción "Crear cuenta".
3. Introduzca su correo electrónico y elige uno contraseña segura.
4. Si el sistema de seguridad inteligente Cloudflare Turnstile está activo, la validación de seguridad se produce de forma transparente.
5. Haga clic en el botón para completar el registro. El sistema inicia sesión inmediatamente y lo lleva a la pantalla de inicio.

Con la cuenta creada, puedes registrar tu primera tienda en el formulario "Nueva tienda".

Campos del formulario:

• Nombre de la tienda: El nombre comercial o comercial de tu marca (hasta 120 caracteres). Ejemplo: Elegancia boutique o La pequeña tienda de Mariana.
• Dirección de la tienda (slug): Es el identificador único de su tienda en Internet (hasta 63 caracteres). Se genera automáticamente a partir del nombre en minúsculas, números y guiones (ejemplo: elegancia boutique). Puedes personalizarlo antes de guardarlo. Este slug será la dirección única de tu tienda:
  https://seu-endereco.triqhub.com/
• Solicitudes WhatsApp: Número de teléfono en formato internacional con +55 y DDD (ejemplo: +55 34 99999-9999). Es a este número al que los clientes enviarán los pedidos realizados en su tienda.

Al hacer clic "Crear tienda", tu tienda queda registrada en el sistema y automáticamente serás dirigido al panel de administración de esa tienda.

Cada tienda de nueva creación necesita la aceptación formal de Términos de servicio de TriQ Hub antes de poder seleccionar productos y ponerlos en funcionamiento. Este procedimiento garantiza el cumplimiento operativo y la seguridad jurídica de todas las partes involucradas.

Doctrina de la Neutralidad (Safe Harbor):

TriQ Hub opera como plataforma tecnológica e intermediario comercial. El minorista asociado opera con total autonomía y es directamente responsable de los datos de registro, de la conformidad de los artículos ofrecidos en su escaparate y de la relación comercial con sus clientes finales.

Cómo aceptar:

1. En el panel de tu tienda, busca la sección "Términos de uso".
2. Lea el texto de los términos en el cuadro de desplazamiento.
3. Seleccione el Tipo de documento: CPF (individual) o CNPJ (entidad jurídica).
4. Introduzca el Número de documento correspondiente válido.
5. Seleccione la opción "He leído y acepto las condiciones de uso" y haga clic "Acepta los términos".

Para mantener la calidad y seguridad del ecosistema, cada tienda se somete a análisis antes de abrir públicamente en Internet.

Comprenda el estado de cada tienda:

• pending (Pendiente): Estado inicial después de la creación. La gerencia de TriQ Hub analiza la información de la tienda.
  Importante: mientras esté pendiente, usted no se queda quieto! Ahora puedes definir tu markup, elegir productos del catálogo y configurar tus preferencias visuales. Sólo el escaparate externo espera su lanzamiento.
• active (Activo / Al aire): ¡Tienda aprobada! Su escaparate es oficialmente público en api.triqhub.com/loja/seu-slug, listo para recibir visitas y pedidos, y tu cuenta tiene la capacidad de enviar fotos directamente desde tu celular.
• suspended (suspendido): La tienda está temporalmente fuera de línea (por ejemplo, a petición del propietario de la tienda o para aclarar el registro).
• banned (Prohibido): La tienda fue inhabilitada permanentemente debido a una grave violación de los términos de uso de la plataforma.

El Marcado es el porcentaje de ganancia que agrega al precio de costo base del catálogo para formar el precio de venta final de su tienda.

Cómo el sistema calcula el precio:

El cálculo financiero lo realiza la base de datos con precisión contable en centavos (sin distorsiones de punto flotante), utilizando la siguiente fórmula matemática oficial:

Ejemplo práctico de una cuenta en reales (R$):

Margen individual por producto: Además del markup estándar de la tienda, también puedes personalizar el margen de beneficio individualmente para productos específicos en la pantalla del producto.

Una vez que se aceptan los términos, ahora puede seleccionar los productos que desea mostrar en su escaparate.

Cómo agregar productos:

1. Desde el panel de tu tienda, haz clic en el enlace "Elegir productos" (o navegar a la sección de productos).
2. Verá el catálogo centralizado TriQ Hub con todos los productos disponibles para reventa.
3. Cada artículo tiene fotografías de alta calidad, título traducido, descripción detallada y precio base al por mayor.
4. Para colocar un producto en su escaparate, simplemente presione el botón de activación (interruptor).
5. Puede utilizar la barra de búsqueda para encontrar rápidamente productos específicos por nombre o categoría.
6. Si desea un margen diferente para un determinado producto, ajuste el campo markup específico para ese artículo.

El escaparate de tu tienda puede tener el aspecto de tu marca. en la sección "Guardar datos", configuras los siguientes elementos visuales:

• Color primario: A través de un selector visual de color (o ingresando el código hexadecimal como #0b6b5d), tú defines el color que coloreará la barra superior, los botones y los detalles de tu escaparate.
• Logotipo: Imagen de identificación de su tienda, mostrada en la parte superior del escaparate con 48 px. El sistema genera automáticamente una miniatura optimizada de 512 px para que el escaparate se abra rápidamente en teléfonos móviles.
• Pancarta/Estandarte: Imagen destacada de la cabecera de la tienda para darle personalidad al escaparate.

Envío de fotos desde tu celular o computadora:

Cuando tu tienda está aprobado (estado activo), aparece en el panel el botón para enviar imágenes directamente desde la galería del celular. El panel reduce automáticamente la imagen en el navegador hasta 1600 px y el servidor la guarda en formato JPEG optimizado. eliminar metadatos de privacidad (como las coordenadas GPS de la cámara).

Mientras la tienda espera la aprobación, puede definir el logotipo y el banner proporcionando el enlace a una imagen pública en Internet (dirección https://...).

Una vez que su tienda sea aprobada, su escaparate estará listo para recibir clientes y visitas de todo Brasil.

Su dirección única:

Esta es la dirección corta oficial que debes poner en tu biografía de Instagram, en Stories, en tarjetas de presentación y en tus mensajes WhatsApp.

Características del panel:

• Copiar enlace: Copie el enlace directo desde su tienda al portapapeles de su dispositivo con 1 clic.
• Enviar a WhatsApp: Abre tu WhatsApp con un mensaje formateado listo para enviar a tus contactos: "Mira mi tienda, [Tu tienda]: https://api.triqhub.com/loja/seu-slug".

La experiencia de compra fue diseñada para eliminar fricciones y cerrar ventas rápidamente a través de la aplicación más utilizada en Brasil.

El flujo completo de clientes:

1. El cliente hace clic en el enlace a su tienda y la página se abre instantáneamente en su teléfono celular.
2. Navega por las fotos del producto, ve la descripción detallada y el precio final con su markup ya aplicado.
3. Al decidir comprar, el cliente hace clic en el botón "Pregunte por WhatsApp" (o en la barra de compra fija inferior en el pie de página móvil).
4. La aplicación WhatsApp del cliente se abre directamente en una conversación con su número registrado y contiene un mensaje listo:
   ¡Hola! Quiero realizar un pedido de [Nombre del producto] (R$ [Precio final]), en la tienda [Nombre de su tienda]. https://api.triqhub.com/loja/seu-slug/produto-id
5. Recibes el mensaje en tu celular que contiene el artículo exacto, el precio de venta y el enlace directo al producto.
6. Confirmas disponibilidad, acuerdas el método de recepción (PIX, efectivo o tarjeta) y organizas la entrega.

Para garantizar la estabilidad de la infraestructura y evitar reservas abusivas o fraudes, el TriQ Hub adopta límites técnicos claros y transparentes:

• Límite de 20 fotos por cuenta de minorista: Cada cuenta de revendedor puede cargar hasta 20 imágenes personalizadas en total a través del panel (para los logotipos y pancartas de su tienda). El sistema rechaza el vigésimo primer intento de envío. Reenviar una imagen ya registrada no consume cuota adicional, ya que el sistema reconoce la imagen idéntica mediante la huella digital SHA-256.
• Límite de 3 tiendas pendientes por cuenta: Cada usuario puede mantener un máximo de 3 tiendas con estado pending (en espera de aprobación) simultáneamente. Esta regla evita que las cuentas creadas contengan direcciones (slugs) de forma abusiva. Una vez que las tiendas bajo revisión sean aprobadas o tratadas, Podrás crear nuevas tiendas normalmente.
• Tamaño y formato de la foto: El envío acepta archivos JPEG y PNG de hasta 2 MB y 4096 px por lado. El propio panel realiza una reducción inteligente hasta 1600 px en su dispositivo antes de la transmisión, guardando sus datos móviles.

Funciones próximamente Planificación

Trabajamos con una transparencia radical: solo presentamos funciones vivas y activas. Algunas características en desarrollo que ingresarán al ecosistema en las próximas fases:

• Pago en línea integrado en el escaparate: (Próximamente) Actualmente, el pago se realiza libremente entre usted y su cliente a través de WhatsApp (a través de PIX, efectivo o su propia máquina). Se está desarrollando el módulo de pago en línea automatizado con pago a través de PIX y tarjeta de crédito directamente en el escaparate.
• Módulo de Menú con Comando y Tabla: (Ya al aire) Modo restaurante con mesa por Código QR, comandos por mesa y pedido sin registro. Ver Restaurantes y bares.
• Tienda WhatsApp conectada por QR Código: (Ahora al aire, en planes Profissional y Completo) Conecte el WhatsApp de su tienda directamente al panel, leyendo un QR, para enviar confirmaciones a los clientes y recibir notificaciones de pedidos de mesa. Ver WhatsApp de la tienda.

Preguntas frecuentes (FAQ)